mandag den 26. marts 2012

At skabe forandring

Succesfulde forandringsprocesser forudsætter, at der sker ændringer i den hidtidige måde at samarbejde på. Det berører både enkelte personer og grupper, og når der sker et skred i den normale orden, er det uundgåeligt, at der bliver udløst følelsesmæssige reaktioner hos de involverede.
Dette kan komme til udtryk i konflikter og utryghed, hvilket også sker i succesfulde forandringsprocesser. Forandringer foregår sjældent smertefrit.

Forandringsagenten

Da konflikter og utryghed er en del af processen, er der brug for nogen til at styre processen relativt sikkert i mål. Det er derfor væsentligt, at denne opgave varetages af en eller flere forandringsagenter, der kan bevare overblikket og holde hovedet koldt, når bølgerne går højt. Som forandrings-agent skal man derfor have en realistisk forestilling om, hvorfor mennesker i forandring reagerer, som de gør – hvilket ofte er på en måde, som er hensigtsmæssig i forhold til målet. Man skal også have en tilgang til, at såfremt nogle af deltagerne i processen ikke vil flytte sig, selvom mulighederne er der, så vil det påvirke hele forandringsprocessen, og det kan hæmme, at der overhovedet sker forandring. Ligeledes kan modstand i en gruppe betyde, at gruppens kræfter bliver brugt til at håndtere frustrationer, som lagres, og som hele tiden ligger som en hindring for forandring. I stedet for at se udad og fremad ser gruppen indad og dvæler i fortiden, her stilles forandringsagenten altså over for en opgave, der er ret kompliceret.

Velfungerende og primitivt fungerende grupper

Enhver gruppe kan svinge fra at være velfungerende til at blive primitivt fungerende. Når gruppen fungerer godt, kan man forsøge at anvende alle gruppens samlede ressourcer så hensigtsmæssigt som muligt. Når gruppen er primitivt fungerende vil få såkaldte uformelle ledere overtage kommandoen
i gruppen, og resten af gruppens medlemmer må underordne sig dem.

Når enkeltpersoner må underordne sig andre, vil de føle sig tvunget til at give slip på vigtige personlige holdninger og meninger, eller holde dem for sig selv. Dette skaber en anspændt og ufri atmosfære, som vil tvinge den enkelte til at finde sin egen overlevelsesstrategi. Derved berøves gruppen vigtige bidrag fra mange af dens medlemmer. Samtidig bliver de venlige og imødekommende relationer i en velfungerende gruppe udskiftet med rigide krav om ensretning.

En primitivt fungerende gruppe har et bestemt syn på verden og kræver, at omgivelserne underordner sig denne opfattelse. Dette ”verdensbillede” er altid meget unuanceret, og det bliver konfliktfyldt, hvis nogen har en anden mening end gruppen, for så udgør de en trussel mod gruppen.

Prøv at bevidstgøre jer om jeres gruppe er velfungerende eller er primitivt fungerende og benyt denne bevidstgørelse til, at bevare eller udvikle gruppen.